EmailGateBot FAQ

Насколько надежный хостинг у бота? Насколько велик шанс, что бот перестанет работать в самый ответственный момент?

Бот реализован на платформе Google App Engine Standard Environment и использует в качестве хостнига датацентр Google в городе Council Bluffs, штат Айова, США. Оборудование этого датацентра также обеспечивает работу штатных служб Google (Поиск, Почта, Карты и т.д.).

Так что шанс отказа бота по вине хостинга равен шансу прекращения работы служб Google в соответствующем регионе США. Большой или маленький это шанс, каждый пользователь бота может оценить самостоятельно.

Вечером я забыл разрешить постинг в мой канал для нового адреса email. Утром я нажал кнопку, чтобы разрешить постинг, и увидел сообщение ‘обработано ранее’. Что произошло?

Запрос на обработку входящей почты активен в течение одного часа. Если вы не ответили на запрос в течение часа, то входящий емейл игнорируется.

После преобразования группы в супергруппу EmailGateBot прекратил публиковать там сообщения. Что делать?

При таком преобразовании у группы изменился Telegram ID и для бота это фактически новая группа.

Удалите бота из этой группы, он скажет что-то типа “потерял доступ”. Если группа останется в списке, выберите ее и затем пункт меню “Удалить из списка”. Снова добавьте бота в группу, она появится в списке и у нее изменится адрес email.

Если у группы был включен премиум режим, то он прекратит действовать, т.к. режим привязан к Telegram ID группы. В этом случае напишите в группу поддержки, чтобы восстановить премиум режим на оплаченный срок.

Как настроить пересылку в EmailGateBot из моей почты?

На каждом почтовом сервисе существует своя процедура настройки автоматической пересылки почты.

Если вашей почты нет в этом списке, обратитесь за помощью в техподдержку своего почтового сервиса.

Если у вас получится решить проблему, напишите об этом в группе поддержки бота. Ваше описание процедуры настройки пересылки для вашего почтового сервиса будет добавлено в этот FAQ. Это поможет другим пользователям этой почты.

Создал публичную группу с ботом. Она не отображается в списке групп бота. Что делать?

Попробуйте удалить бота из группы и потом добавить его туда снова. Если группа после этого не появится в списке бота, напишите о проблеме в группе поддержки бота.

Мне нужно, чтобы в Телеграм публиковалась только тема письма. Как это сделать?

Это можно настроить для белого списка адресов, которым разрешен постоянный постинг в чат.

Отправьте в приват боту команду /start, выберите нужный чат из списка, в самом низу меню выберите пункт “Белый список”, выберите нужный email, пункт меню “Задать преобразование текста”. На запрос веб адреса введите

https://text-transform-198104.appspot.com/transform/subjonly/

В выбранном чате при поступлении email с указанного адреса будет опубликован только текст из темы.

Я заметил, что некоторые ссылки, отображаемые как «нажмите здесь», удаляют hrefs. Это ограничение или что-то настраиваемое?

Для чата можно включить публикацию html-ссылок. Отправьте команду /start в приватный чат с ботом, выберите нужный чат из списка. В меню чата выберите пункт «Html-ссылки».

Перейти в @EmailGateBot